支持按照渠道、项目、地域等维度设置分配规则,智能优化线索资源配比,线索转化成交情况实时追踪。
线索进线后秒速分配。
结合多年招生实践经验,高度适配业务场景需求公海灵活划分,回收及保护期规则自主配置。
按需求自定义字段,对客户进行打标签分组,分层管理,不同方式触达;支持按意向度、商机阶段等维度快速筛选高意向客户,重点跟进,高效转化。
有效、无效、挖掘进行线索分类,统一清洗合并,提升线索质量。
线索池自动化分配回收,促进线索资源流动起来,促进转化,避免资源浪费。
在职员工的客户,无需客户同意,可以转移给其他同事;离职员工的客户,无需客户同意,其他同事可以继承。
统一设置部门话术,公司话术;支持文本,图片,链接,视频和文件;支持多级话术和话术搜索。
CRM与企业微信打通,客户资料自动同步,全场景触达客户。
销售实践数字化落地,定义销售标准动作,规范销售过程。
销售漏斗、预测,及时精准决策。
支持PC商城、H5商城、小程序、线下支付等支付场景;
接入微信、支付宝、银联支付等,实现统一财务对账;
支持录入定金、部分缴费、订单补缴等功能;
按照分配、跟进明细、转化明细、营业额、订单等数据报表分析销售工作情况,分析转化过程及问题追踪,优化销售技能,提升转化率。
实时更新销售团队与个人业绩,支持个人、小组PK榜,激发团队良性竞争。
通话录音质检,点评跟进记录(优秀,需改进,不足点)帮助销售提升转化技能。
销售与客户的沟通内容、群聊天记录等内容存档,方便溯源查看。
系统检测到沟通过程中出现敏感话术,敏感行为,自动给管理员发送预警提醒,及时发现过度承诺、飞单等违规行为。