AI客服智能获客流程

一站式智能营销助手

四大核心优势

全面释放获客价值

功能亮点

智能提取

  • 对客户输入的手机、微信、QQ等线索自动提取,且智能判断线索是否正确

营销诊断

  • 客服质检时,可按需分类索引查询数据,
    并通过标签进行客户画像

  • 客服质检时,对于常用索引内容,
    可设置为模板,一键搜索

多项目管理

  • 对不同地项目,可配置单独的AI客服
    和网站风格样式

  • 组织架构进行集团管理,对不同的账号
    配置不同的项目权限

来源自定义

  • 设置落地页、聊天链接、咨询按钮
    三类标识,客户咨询后自动录入系统,
    便于分析数据

全渠道接入

  • 打通私信接入、转化追踪的各类第三方接口,
    一个账号可快捷管理所有线上渠道

售前索联的智能帮手

  • NLP语义识别、知识图谱、持续提供话术训练,
    让AI客服具备持续拟人对话能力

协同人工客服,
专注线上转化

  • 全渠道覆盖,接待响应一站式,满足客户从多渠道发起的沟通需求如PC、移动、APP、微信公众号等

  • 主动营销服务,通过自动弹窗邀请、客服主动邀请会话、常见问题引导、热点推荐等动作,提升转化率

A机构人工接待产出比、机器人后产出比